フローレンスが目指すあるべき社会の姿や、果たすべき使命、共有する信念などをご紹介します。
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認定NPO法人フローレンスは、フローレンス・ナイチンゲールのファーストネームから名付けられました。
認定NPO法人フローレンスが病児保育という看護と保育の融合した領域に挑戦することから、看護の代名詞であるナイチンゲールの名を借りました。
しかしながら認定NPO法人フローレンスが彼女を尊敬したのは、それだけではありません。
ナイチンゲールは当時の非科学的な軍隊の衛生管理によって戦地で数多くの若き兵士が病気で死んで行った事を、数学統計を駆使して遠く本国に初めて証明してみせました。また、それまで病院内の召使という職に過ぎなかった看護婦という職業を、専門教育を受けたプロという存在に変える学校を創り出しました。そう、ナイチンゲールはイノベーター（革新を起こす人間）だったのです。
私たち認定NPO法人フローレンスも、わが国の子ども達に関わる古い、硬直した制度や価値観、仕組みなどを変え、新たな価値を創造するイノベーターにならんという志の証として、想いを名前に刻み付けました。
私たちの行動指針
一人一人どんな社会を実現するかというビジョンを共有し、そのために社会的に何を役割とするのかというミッションを共有し、ビジョンに到達するための道のりである戦略を共有します。
そして戦略を実行するための心構えや規範を共有するのです。それによって、一人一人の小さな行動が、ビジョンと地続きのものになるのです。
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【行動規範】
・自分以外の何か （社会・家族・恋人・お金など）を隠れみのにしない
・自分の内なる声から逃げない 
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【行動規範】
・その場にいる、ということは意見を持つということ
・何もしないのと、少しでもやってみるのでは大違い 
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【行動規範】
・100の期待に120で返す
・すぐやる魂 
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【行動規範】
・成功イメージを常に持つ
・なぜ連鎖を行う
・戦略の善し悪しは戦略自体ではなく、オペレーションで実証される
・人の失敗は、仕組みの創造でカバーする 
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【行動規範】
・すべての本部スタッフが、病児保育現場を知る人になる
・リアルなコミュニケーションの場を喜んで共有する 
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【行動規範】
・自分の一歩が社会を変えることを信じる
・「あたり前」を疑うこころを持とう
・「そんなことできるのかよ」と言われたら“ニヤリ” としよう 
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【行動規範】
・3：1の法則。3つほめて1つ注意する
・一人で出せる成果などないことを忘れずに
・「ありがとう」を見つけたら「ありがとう」を伝えよう
